Возврат
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней. Возврат товара
возможен в случае, если:
- сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
- потребительские свойства
- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из
личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа)
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт).
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента
получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести
экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления
денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Оплата
доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.
Порядок возврата товара:
- 1. Заполнить заявление на возврат. Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную или воспользоваться
он-лайн сервисом возврата товаров.
- 2. Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с
детализацией платежа.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение
своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не
является неисправностью или нефункциональностью товара.
Порядок возврата товара:
- 1. Заполнить заявление на возврат. Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную или воспользоваться
он-лайн сервисом возврата товаров.
- 2. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар.
- 3. Упаковать товар к возврату в фирменную коробку, вложить распечатку из личного кабинета соответствующей
платежной системы с детализацией платежа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.
- 4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом
принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.